Soms lijkt het alsof een probleem in je bedrijf puur zakelijk is. Je denkt aan je marketing, je strategie of je structuur. Maar wat ik in de loop der jaren heb ontdekt, is dat er vaak iets heel anders speelt, iets dat je met je verstand niet kunt bedenken, maar dat je wél kunt voelen.
Toen ik net mijn eigen bedrijf was begonnen, had ik veel stress over het werven van klanten. Ik wilde meer, ik duwde, maar voelde vooral spanning. In een opstelling werd zichtbaar wat er eigenlijk aan de hand was: ik zocht bij mijn klanten de waardering die ik van mijn vader nooit had ervaren. Toen ik dat zag en kon erkennen, kwam er rust. En juist toen ik de behoefte aan waardering losliet, begonnen klanten vanzelf te komen.
Sindsdien weet ik: bedrijfskundige problemen vragen om een andere manier van kijken.
Bedrijfskundige problemen vragen om meer dan ratio
Tijdens mijn studie bedrijfskunde aan de Universiteit van Groningen leerde ik talloze modellen en theorieën kennen. Ook later, in mijn tijd als adviseur, paste ik ze toe. Modellen over marketing, innovatie, personeel & organisatie en management. Allemaal gingen ze uit van dezelfde gedachte: dat de oorzaak van een probleem ligt in verkeerde structuren, processen of technologieën. Sommige betrokken ook nog gedrag, maar bleven vaak aan de oppervlakte.
Toen ik ging werken met intuïtieve methoden zoals organisatieopstellingen en visualisaties, ontdekte ik dat de werkelijkheid veel complexer is dan deze modellen kunnen bevatten. Er blijken verbanden te bestaan tussen zaken waarvan je rationeel nooit zou vermoeden dat ze met elkaar te maken hebben.
Een voorbeeld: de dood gekoppeld aan marketing
Een ondernemer had voldoende klanten, maar bijna niemand kwam uit het dorp waarin zijn bedrijf gevestigd was. Hij wilde graag meer klanten dichter bij huis en vroeg zich af wat hij daarvoor kon doen.
Met marketingmodellen kun je dan heel mooi aan de slag: segmentatie, onderzoek naar koopgedrag, SWOT-analyses, communicatiestrategieën. Allemaal logisch, maar soms leidt het niet tot de kern.
Daarom deden we een marketingopstelling. De ondernemer stelde representanten op voor:
- zichzelf
- zijn bedrijf
- de potentiële klanten in het dorp
- en de potentiële klanten buiten het dorp
De representanten begonnen te bewegen en gaven woorden aan wat ze voelden. Al snel werd duidelijk dat de dorpelingen geen verbinding hadden met het bedrijf. Ze voelden dat er “iets met de dood” was.
Omdat het een zakelijke setting was, twijfelde ik of ik daar iets mee moest doen. Maar ik volg in een opstelling altijd wat zich laat zien, ook als het niet logisch lijkt. Daarom stelde ik een representant op voor “de dood”.
Op dat moment veranderde alles. Iedereen voelde de kou en de zwaarte die vrijkwam.
De ondernemer wist meteen wat er speelde: de vorige eigenaar van het pand had zelfmoord gepleegd in dat pand. En dat beïnvloedde onbewust de relatie tussen zijn bedrijf en de mensen in het dorp.
Met rationele analyses waren we hier nooit achter gekomen. En zelfs nu is het met je hoofd moeilijk te begrijpen dat dit zó’n invloed kan hebben op klantenwerving.
Wat je niet ziet, beïnvloedt wat er gebeurt
Deze en vele andere voorbeelden hebben me geleerd dat er bijna altijd iets speelt op een dieper niveau dat je met een rationele blik niet kunt zien. Je kunt dan stappen zetten, maar die hebben vaak niet het gewenste effect of slechts tijdelijk resultaat.
Als je de diepere laag erbij betrekt, ontstaat inzicht dat langer blijft en verandering die duurzaam is. Een mooi bijkomend effect van intuïtieve methoden is dat de oplossingen die eruit voortkomen altijd goed zijn voor iedereen: voor de mensen, de organisatie én de omgeving. Win-win-win dus.
Alles is energie
Alles in de wereld is energie. Soms trilt het langzaam (materie), soms sneller (licht), en soms zó snel dat we het niet met onze zintuigen kunnen waarnemen. Toch is het er, net als magnetisme of infraroodstraling.
Onze gedachten, houding, overtuigingen en innerlijke houding zenden voortdurend energie uit. En als we met een groep mensen in een bedrijf samenwerken, ontstaat er een gezamenlijk veld van energie. Ook gebouwen, producten en zelfs diensten hebben een eigen energetische uitstraling. En gebeurtenissen uit het verleden, zelfs van generaties terug, beïnvloeden nog steeds onze dagelijkse werkelijkheid.
De meeste beslissingen nemen we niet rationeel, maar op basis van deze onderbewuste, energetische informatie. Ons hoofd verzint er later een mooi verhaal bij, zoals “dit is een goede prijs” of “deze samenwerking voelt goed”, maar het besluit was al genomen.
Ap Dijksterhuis beschreef dit prachtig in zijn boek Het slimme onbewuste: denken met gevoel.
Vaak voelen we die onderstroom wel, maar kunnen we er geen woorden aan geven. En omdat we dat niet geleerd hebben, gebruiken we die informatie meestal niet bewust.
Intuïtieve methoden zoals bedrijfsopstellingen helpen om toegang te krijgen tot die energetische informatielaag. Ze geven woorden, beelden en gevoelens aan wat eerst onzichtbaar was. En als je met die laag werkt, verandert er iets in de werkelijkheid, soms direct, soms subtiel maar blijvend.
Zelf de diepere oorzaak ontdekken
Wil je zelf ervaren wat er onder de oppervlakte speelt, probeer dan eens het volgende:
- Sta stil
Neem de tijd om de situatie echt tot je door te laten dringen.
Ga letterlijk zitten met je voeten op de grond. Doe een oefening om je meer te verbinden met jezelf en met je omgeving.
Richt je op je ademhaling en neem alleen waar.
Wat ervaar je in je lichaam? Welke emoties voel je? Welke gedachten komen op?
Wat is de sfeer of de energie die je waarneemt? - Laat los
Neem nog wat meer afstand van de situatie.
Zie jezelf als toeschouwer. Neem desnoods letterlijk een paar stappen van je stoel weg.
Je kunt ook je ogen sluiten en je voorstellen dat je verder weg beweegt.
Laat spanningen los, laat overtuigingen los, laat emoties los.
De ene keer gaat dat beter dan de andere. Soms kun je dit goed alleen, soms is het fijn om hier ondersteuning bij te vragen. - Vraag jezelf af: waar gaat dit écht over?
Stel jezelf de vraag: “Waar gaat het hier eigenlijk echt over? Wat is hier het wezenlijke?”
Wees nieuwsgierig naar de informatie die komt.
Misschien in de vorm van een gevoel, een beeld, een ingeving, of een stemmetje dat iets tegen je zegt.
Sta open en ontvang. - Verdiep
Vervolgens kun je deze ervaring verdiepen door te vragen: “En wat is de diepere oorzaak hiervan?”
Blijf openstaan voor de antwoorden die zich aandienen, ook als ze niet direct logisch lijken.
Laat het willen begrijpen even los.
Gun jezelf de tijd om de antwoorden te laten bezinken.
Soms komen er in de uren of dagen erna nieuwe inzichten.
Schrijf ze op, laat ze rijpen, en kijk dan pas wat je volgende stap is.
Door het “willen doen” even uit te stellen, geef je je intuïtie de ruimte om mee te spreken.
Het kan zijn dat de antwoorden die je ontvangt niet direct logisch lijken. Laat dan het willen begrijpen even los.
Geef jezelf de ruimte om de inzichten te laten bezinken en te rijpen. Soms komen er in de uren of dagen daarna nog extra signalen of nieuwe inzichten.
Schrijf ze op, laat ze even rusten en kijk na een paar dagen wat er echt klopt om te doen.
Door het “willen doen” even uit te stellen, geef je je intuïtie de ruimte om haar werk te doen.
Soms is begeleiding noodzakelijk
Soms kun je dit proces goed alleen doen, maar soms helpt het om iemand naast je te hebben die meekijkt. Iemand die helpt de onderstroom zichtbaar te maken.
Daarvoor kun je altijd contact met me opnemen of deelnemen aan een van mijn workshops ver intuïtief ondernemen.